"Feirado Estadual 08/07/2021"
Informamos que amanhã (08/07/2021), as atividades da Support Informática serão suspensas, decorrente do feriado previsto neste dia mencionado.
Atualização da tabela de NCM
Foi publicada a versão 2.00 da NT 2016.003 que trata da atualização da tabela de NCM e das tabelas de Unidades de Medidas Tributáveis no Comércio Exterior - Utrib.
A nova versão da Nota Técnica inclui 49 códigos e exclui 14 códigos de NCM na tabela oficial, os novos códigos passam a ser validados a partir de HOJE (01/07/2021).
Para que o contribuinte tenha um prazo de adaptação os códigos excluídos serão aceitos até 31/08/2021.
Excessão: No caso de NF-e de exportação os códigos de NCM extintos não são aceitos desde HOJE 01/07/21, em função da Declaração Única de Exportação.
Feriado Municipal
Sexta feira dia 22/05/2020 e segunda feira dia 25/05/2020 serão feriados estaduais em Sergipe, portato não estaremos funcionando. Quaisquer necessidade pode ligar para 79 988020021, 79 988020020 ou 79 988043335.
Horário Expediente
Por estarmos fora do decreto 40563/2020 do Governo do Estado de Sergipe, estaremos com o nosso suporte telefônico funcionando normalmente das 08:00 as 12:00 e das 14:00 as 18:00 de segunda a sexta, e nos sábados das 08:00 as 12:00. Reduzimos nosso quadro para nos prevenir, mas nossos colaboradores estão em casa trabalhando home office.
Feriado em Aracaju
Dia 17/03/2020, próxima terça, será feriado em Aracaju. Aniversário da nossa capital, então para os clientes de outras cidades que precisar do suporte ligue para 79 988020020 / 988020021 / 988043335.
Horário Expediente Carnaval 2020
Na quarta feira 26/02/2020 funcionaremos a partir das 13:00, nos demais dias estaremos funcionando em horário normal.
Falta de energia elétrica 17/02/2020
Prezados clientes, ontem mais uma vez, ficamos sem energia elétrica das 13:00 as 17:30. A Energisa trocou o transformador e alguns componentes, na rede elétrica da nossa rua. Com isso, depois que nossa bateria acabou a carga, ficamos impossibilitados de atender as ligações telefônicas. Esse mesmo problema aconteceu semana passada dia 10/02/2020 , entretanto, esperamos que esse fato não aconteça novamente e que a Energisa tenha resolvido de forma definitiva, evitando assim transtornos para nós todos.
Lentidão NFC-e 17/02/2020
Foi observado que desde ontem dia 07/02/2020 a emissão de NFC-e está apresentando problemas de lentidão em determinados momentos durante todo o dia. Estamos no aguardo da normalização por parte da SEFAZ.
Expediente 31 de dezembro 2019
No dia 31/12/2019, nosso horário de funcionamento será até as 16:00, retornando dia 2 no horário normal.
Download NFe
O CONFAZ em novembro de 2018, emitiu os ajustes SINIEF 16/18 e 17/18, informando que a partir de Janeiro de 2019, não seria mais possível efetuar os downloads dos XMLs sem certificado digital dos envolvidos na operação. Portanto o download sem certificado foi totalmente bloqueado a partir do dia 25/04, quando foi efetuado as mudanças nos captchas do Portal Nacional da NFe.
